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Orario di accesso ai servizi24 ore su 24, sette giorni su sette, anche festivi.
Tempistica di evasione: il documento è pronto per essere scaricato non appena eseguito il pagamento; nei casi in cui non sia disponibile l'estrapolazione on-line presso le fonti ufficiali l'evasione potrebbe avvenire in modalità differita.
Erogazione documentiEntro i tempi indicati. Nel caso di servizio on-line il documento si scarica a video in pochi istanti.
Condizioni di fornituraIl servizio si intende correttamente erogato anche nel caso di esito negativo della ricerca, inoltrata con i parametri forniti, presso le banche dati degli Uffici Pubblici competenti per il rilascio del documento richiesto.Il cliente dichiara di avere preso visione integrale dei termini e condizioni di fornitura del servizio riportate nel sito.
Reclami e rimborsiEventuali richieste dovranno essere inoltrate, preferibilmente per e-mail, entro 24 ore dall'acquisto del servizio.
Condizioni di fornituraIl cliente dichiara di avere preso visione integrale dei termini e condizioni di fornitura del servizio riportate nel sito.
Esecuzione servizioIl servizio verrà messo in lavorazione alla completa sottoscrizione da parte del cliente del modulo di richiesta ed alla conclusione positiva della procedura di pagamento selezionata.
Tempi di EvasioneI tempi di evasione del servizio rappresentano solo una indicazione, e non già un termine essenziale. Il mancato rispetto degli stessi non costituisce inadempienza e non da diritto al cliente ad annullamenti o risarcimenti.
Rimborso del servizioNon verranno eseguiti rimborsi nel caso in cui l' esito delle ricerche, relative al servizio richiesto, risulti negativo sulla base dei dati forniti dal cliente.
Esclusione di responsabilitàComas Srl non garantisce l'esattezza delle informazioni fornite e non assume alcuna responsabilità per qualsiasi danno possa derivare al cliente in dipendenza di qualsiasi relazione, commerciale e non, senza esclusioni, dallo stesso instaurata in base alle informazioni fornite da Comas Srl.
Obblighi del Cliente - RiservatezzaCliente si impegna a garantire la sicurezza e la riservatezza delle informazioni fornite da Comas Srl che non potranno in alcun modo essere portate a conoscenza né della persona o azienda oggetto dell'informazione né di terzi, fatta eccezione per l'adempimento di obblighi espressamente previsti dalla legge.
Nomina responsabile trattamento dati ex art.28 GDPR (Regolamento UE 679/2016) Ai sensi del GDPR, il Cliente, nella sua qualità di Titolare, dichiara di nominare la società Comas s.r.l., che accetta, Responsabile del trattamento dei dati personali forniti alla stessa società per l’erogazione dei servizi richiesti eccedenti l’attività di estrazione di dati pubblici e/o pubblicamente accessibili. Il Cliente dichiara e garantisce che tutti i dati trasmessi e ricevuti dalla Società per la fornitura dei servizi sono stati lecitamente raccolti e trattati nell’integrale rispetto del GDPR e della normativa per tempo vigente in materia di tutela del trattamento dei dati personali. Il Cliente autorizza fin d’ora la Società a ricorrere ad uno o più sub-responsabili se necessario per l’esecuzione dei servizi richiesti e tale designazione avverrà in conformità a quanto previsto dal presente articolo. Il Responsabile potrà avvalersi di sub-responsabili che saranno soggetti agli stessi obblighi gravanti sul Responsabile così come previsti dalla presente nomina e saranno localizzati all’interno dello spazio economico europeo, salvo che siano state poste in essere misure volte ad assicurare la legittimità del trasferimento dei dati personali verso soggetti localizzati in ambito extra Ue. La nomina del Responsabile sarà valida ed efficace dal momento della sua sottoscrizione e sarà vincolante per le parti fino alla conclusione del contratto e/o alla erogazione dei servizi richiesti e/o alla data di cessazione del trattamento dei dati qualora successiva alla cessazione di efficacia del contratto. Il corrispettivo del Responsabile previsto per l’esecuzione della nomina si intende ricompreso nel corrispettivo concordato dalle parti per l’esecuzione del contratto. - Obblighi del Responsabile. La Società, fatti salvi gli altri obblighi previsti dalla Legge applicabile, nella sua qualità di Responsabile nominato, si impegna a trattare i Dati personali forniti dal Cliente soltanto per le finalità necessarie alla esecuzione del contratto, nonché per le eventuali finalità ulteriori che il Titolare dovesse successivamente indicare nel pieno rispetto delle disposizioni contenute nel GDPR. La Società si impegna a: a) trattare i Dati personali in conformità alle istruzioni qui fornite da parte del Titolare ovvero di quelle ulteriori che lo stesso dovesse ritenere opportuno fornire per la migliore e più efficiente esecuzione dell’attività, che saranno essere trasmesse a Responsabile per iscritto a mezzo di posta elettronica certificata.; b) designare gli incaricati del trattamento, conferendo loro in forma scritta l’incarico con le istruzioni e le modalità per le corrette operazioni di trattamento; c) adottare tutte le misure di sicurezza tecniche ed organizzative adeguate a garantire un adeguato livello di sicurezza così come previste NEL GDPR e nei provvedimenti del Garante, incluse le seguenti: resilienza dei sistemi e dei servizi di trattamento; pseudonimizzazione e/o anonimizzazione dei dati personali; capacità di ripristinare tempestivamente l’accesso ai dati in caso di incidente tecnico; adozione di procedure per testare e valutare l’efficacia delle misure tecniche e organizzative al fine di garantire la sicurezza del trattamento; d) assistere il Titolare, con misure tecniche ed organizzative adeguate, per l’adempimento degli obblighi connessi all’esercizio dei diritti degli interessati, impegnandosi altresì a notificare al Titolare, senza ingiustificato ritardo, ogni possibile evento qualificabile come violazione dei Dati personali ai sensi della legge applicabile e ad informarlo riguardo qualsiasi ulteriore evento e/o circostanza, prevedibile o meno, da cui possa derivare un rischio elevato per i diritti e le libertà fondamentali degli interessati coinvolti nelle operazioni di trattamento; e) cancellare i Dati: la cessazione degli effetti giuridici del contratto comporta la cancellazione e/o anonimizzazione dei dati, fatti salvi gli obblighi legali di conservazione a termini di legge, che avrà luogo in archivi dedicati ed accessibili solo a personale qualificato, per la tutela dei diritti ed interessi della stessa Società; f) tenere aggiornato il Registro dei trattamenti effettuati con le informazioni relative alle operazioni di trattamento; g) mettere a disposizione del Titolare tutte le informazioni necessarie per dimostrare il rispetto degli obblighi di cui al presente articolo, nonché ad assisterlo nelle attività previste dagli articoli 35 e 36 del GDPR; h) fornire ogni necessaria collaborazione nell’assolvimento di richieste che dovessero pervenire dal Garante e/o altre autorità competenti in relazione a procedure e/o ispezioni che dovessero essere avviate nei confronti del Titolare.
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA(riportate nel contratto di abbonamento che visualizzerete dopo aver completato la registrazione)
Art.1 - Oggetto del contratto 1.1 - Le condizioni di seguito precisate regolano il rapporto di fornitura di prodotti e servizi da Comas Srl al Cliente. 1.2 - Il cliente ha la possibilità di richiedere i servizi informativi indicati nel frontespizio e/o accedere, tramite la rete internet, alle Banche Dati di proprietà Comas Srl o da essa gestite e distribuite, basate su dati provenienti da pubblici registri, elenchi, bollettini e archivi di fonte pubblica. Il Cliente dichiara di conoscere sia le caratteristiche dei dati e dei servizi cui accede, sia le modalità di funzionamento del servizio.
Art.2 - Conclusione, Durata e Recesso 2.1 - Con la sottoscrizione del presente contratto il Cliente si impegna a pagare, con le modalità concordate, l'importo totale indicato nel frontespizio. 2.2 - Il contratto ha validità di un anno. Alla scadenza non si rinnoverà automaticamente. 2.3 - L' importo dell'abbonamento pre-pagato potrà essere utilizzato dal Cliente unicamente nel periodo di validità indicato nel frontespizio del contratto e comunque non oltre un anno dalla data di sottoscrizione dello stesso. L'eventuale credito residuo non potrà essere più utilizzato dal Cliente, a meno che questi non sottoscriva un nuovo abbonamento pre-pagato, sulla base dei listini prezzi al momento in vigore, di pari importo o superiore al credito residuo che si chiede di recuperare. In ogni caso, il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso o indennità sul presupposto che egli non abbia in tutto o in parte utilizzato l'abbonamento pre-pagato. Qualora il Cliente abbia consumato l'intero importo dell'abbonamento pre-pagato prima della scadenza contrattualmente prevista, per continuare ad usufruire dei servizi da parte di Comas Srl, dovrà sottoscrivere un nuovo contratto sulla base dei listini prezzi al momento in vigore.2.4 - Comas Srl ha la facoltà di recedere in qualsiasi momento dal contratto. Ne darà comunicazione al Cliente, il quale avrà diritto solo al rimborso dell' importo del canone di abbonamento pre-pagato, corrisposto in anticipo ed eventualmente non ancora utilizzato, essendo escluso qualsiasi tipo di indennità e/o risarcimento.
Art.3 - Corrispettivi 3.1 - Il Cliente potrà utilizzare tutti i servizi riportati nel frontespizio ai prezzi ivi indicati. Ogni consultazione/richiesta comporta un addebito, che sarà scalato dal canone pre-pagato oppure fatturato ad estratto conto mensile (in caso di abbonamento a consumo libero). Comas Srl invierà periodicamente al Cliente un prospetto dei consumi effettuati. 3.2 - Comas Srl si riserva la facoltà di variare il prezzo dei servizi anche nel corso della durata contrattuale, previa comunicazione al Cliente, che avrà diritto di recedere dal contratto, entro 30 giorni dalla comunicazione. Non si considera variazione del prezzo l'aumento dei corrispettivi dovuti dal Cliente a Comas Srl, corrispondenti ad aumenti dei diritti richiesti dai Pubblici Uffici. 3.3 - Il mancato pagamento del canone nei termini pattuiti comporterà la sospensione nella erogazione del servizio, senza che questo comporti la sospensione del canone e della durata del contratto.
Art.4 - Chiavi e condizioni di accesso 4.1 - Nella ipotesi di utilizzo dati in via telematica, Comas Srl attribuirà al Cliente un codice identificativo (USERID) e un codice riservato di accesso (PASSWORD). Il Cliente è obbligato a custodire la password con la massima cura e segretezza, adottando le misure di sicurezza necessarie, essendo personalmente responsabile dei danni che dovessero essere arrecati a Comas Srl a seguito di un improprio utilizzo. 4.2 - Comas Srl non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile per difficoltà, discontinuità o impossibilità di accesso alle Banche Dati per cause imputabili all'hardware o al software del Cliente. Parimenti Comas Srl è esonerata da responsabilità in caso di occupazione della linea da parte di altri utenti, e nella ipotesi del verificarsi di black-out tecnici, di sciopero, incendi, alluvioni e provvedimenti giudiziari che impediscano di utilizzare il servizio.
Art.5 - Tempi di accesso L'accesso alle banche Dati ed ai Servizi Telematici è consentito tutti i giorni della settimana, dal Lunedì alla Domenica, compreso festivi, dalle ore 8.00 alle ore 21.00. L' ultimo giorno del mese, dalle ore 8.00 alle ore 19.00. I servizi con evasione off-line possono invece essere richiesti in qualsiasi giorno ed orario.
Art.6 - Esclusione di responsabilità 6.1 - Comas Srl non assume alcuna responsabilità per informazioni incomplete o errate eventualmente fornite, né può ritenersi responsabile per il contenuto dei dati e gli archivi (anche di terzi). E' espressamente escluso ogni risarcimento per danni, diretti o indiretti, subiti dal Cliente a seguito dell'uso delle informazioni fornite da Comas Srl. 6.2 - I giorni indicati per l'evasione di alcuni servizi, si intendono per giorni lavorativi (Sabato non incluso) e rappresentano solo una indicazione, e non già un termine essenziale. Il mancato rispetto degli stessi non costituisce inadempienza e non da diritto al Cliente ad annullamenti e risarcimenti di alcun genere.
Art.7 - Obblighi del Cliente - Riservatezza 7.1 - Le informazioni fornite non potranno in alcun modo essere portate a conoscenza né della persona o azienda oggetto dell'informazione né di terzi, fatta eccezione per l'adempimento di obblighi espressamente previsti dalla legge. 7.2 - Il Cliente è tenuto ad usufruire dei servizi in maniera corretta, lecita e pertinente con le proprie finalità e si impegna a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati forniti da Comas Srl.
Art.8 - Clausola risolutiva espressa Gli inadempimenti di seguito indicati comporteranno la risoluzione di diritto del presente contratto, senza necessità di pronuncia giudiziale:
1) mancato pagamento (3.3)
2) Obblighi del Cliente – Riservatezza (7.1, 7.2).
Art.9 - Informativa; consenso trattamento dati personali Il cliente, con la sottoscrizione del presente contratto, riconosce che gli é stata resa l'informativa di cui agli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 679/2016, il cui testo completo è riportato nella home page del sito www.infocomas.it e presta il proprio consenso ai trattamenti ed alla comunicazione dei dati che lo riguardano con le modalità descritte nella predetta informativa, manlevando Comas Srl da qualsivoglia responsabilità civile, penale o amministrativa per danni che dovesse risentire in conseguenza, occasione o connessione con detti trattamenti.
Art.10 - Foro Esclusivo Per qualsiasi controversia relativa o connessa al presente contratto sarà esclusivamente competente il Foro di Arezzo.
Art. 11 – Nomina responsabile trattamento dati ex art.28 GDPR (Regolamento UE 679/2016) Ai sensi del GDPR, il Cliente, nella sua qualità di Titolare, dichiara di nominare la società Comas s.r.l., che accetta, Responsabile del trattamento dei dati personali forniti alla stessa società per l’erogazione dei servizi richiesti eccedenti l’attività di estrazione di dati pubblici e/o pubblicamente accessibili. Il Cliente dichiara e garantisce che tutti i dati trasmessi e ricevuti dalla Società per la fornitura dei servizi sono stati lecitamente raccolti e trattati nell’integrale rispetto del GDPR e della normativa per tempo vigente in materia di tutela del trattamento dei dati personali. Il Cliente autorizza fin d’ora la Società a ricorrere ad uno o più sub-responsabili se necessario per l’esecuzione dei servizi richiesti e tale designazione avverrà in conformità a quanto previsto dal presente articolo. Il Responsabile potrà avvalersi di sub-responsabili che saranno soggetti agli stessi obblighi gravanti sul Responsabile così come previsti dalla presente nomina e saranno localizzati all’interno dello spazio economico europeo, salvo che siano state poste in essere misure volte ad assicurare la legittimità del trasferimento dei dati personali verso soggetti localizzati in ambito extra Ue. La nomina del Responsabile sarà valida ed efficace dal momento della sua sottoscrizione e sarà vincolante per le parti fino alla conclusione del contratto e/o alla erogazione dei servizi richiesti e/o alla data di cessazione del trattamento dei dati qualora successiva alla cessazione di efficacia del contratto. Il corrispettivo del Responsabile previsto per l’esecuzione della nomina si intende ricompreso nel corrispettivo concordato dalle parti per l’esecuzione del contratto. 11.1 Obblighi del Responsabile. La Società, fatti salvi gli altri obblighi previsti dalla Legge applicabile, nella sua qualità di Responsabile nominato, si impegna a trattare i Dati personali forniti dal Cliente soltanto per le finalità necessarie alla esecuzione del contratto, nonché per le eventuali finalità ulteriori che il Titolare dovesse successivamente indicare nel pieno rispetto delle disposizioni contenute nel GDPR. La Società si impegna a: a) trattare i Dati personali in conformità alle istruzioni qui fornite da parte del Titolare ovvero di quelle ulteriori che lo stesso dovesse ritenere opportuno fornire per la migliore e più efficiente esecuzione dell’attività, che saranno essere trasmesse a Responsabile per iscritto a mezzo di posta elettronica certificata.; b) designare gli incaricati del trattamento, conferendo loro in forma scritta l’incarico con le istruzioni e le modalità per le corrette operazioni di trattamento; c) adottare tutte le misure di sicurezza tecniche ed organizzative adeguate a garantire un adeguato livello di sicurezza così come previste NEL GDPR e nei provvedimenti del Garante, incluse le seguenti: resilienza dei sistemi e dei servizi di trattamento; pseudonimizzazione e/o anonimizzazione dei dati personali; capacità di ripristinare tempestivamente l’accesso ai dati in caso di incidente tecnico; adozione di procedure per testare e valutare l’efficacia delle misure tecniche e organizzative al fine di garantire la sicurezza del trattamento; d) assistere il Titolare, con misure tecniche ed organizzative adeguate, per l’adempimento degli obblighi connessi all’esercizio dei diritti degli interessati, impegnandosi altresì a notificare al Titolare, senza ingiustificato ritardo, ogni possibile evento qualificabile come violazione dei Dati personali ai sensi della legge applicabile e ad informarlo riguardo qualsiasi ulteriore evento e/o circostanza, prevedibile o meno, da cui possa derivare un rischio elevato per i diritti e le libertà fondamentali degli interessati coinvolti nelle operazioni di trattamento; e) cancellare i Dati: la cessazione degli effetti giuridici del contratto comporta la cancellazione e/o anonimizzazione dei dati, fatti salvi gli obblighi legali di conservazione a termini di legge, che avrà luogo in archivi dedicati ed accessibili solo a personale qualificato, per la tutela dei diritti ed interessi della stessa Società; f) tenere aggiornato il Registro dei trattamenti effettuati con le informazioni relative alle operazioni di trattamento; g) mettere a disposizione del Titolare tutte le informazioni necessarie per dimostrare il rispetto degli obblighi di cui al presente articolo, nonché ad assisterlo nelle attività previste dagli articoli 35 e 36 del GDPR; h) fornire ogni necessaria collaborazione nell’assolvimento di richieste che dovessero pervenire dal Garante e/o altre autorità competenti in relazione a procedure e/o ispezioni che dovessero essere avviate nei confronti del Titolare.
ai sensi articoli 13 e 14 del regolamento UE 679/2016
Comas Srl, nella sua qualità di Titolare del Trattamento dei Dati, si impegna a proteggere l’integrità dei dati e delle informazioni personali fornite dagli utenti per l'iscrizione e l'ottenimento dei servizi richiesti attraverso il presente sito web, in osservanza delle disposizioni contenute nel Regolamento UE 679/2016. Titolare del trattamento dei dati Titolare del trattamento dei dati è la Società COMAS S.R.L. con sede legale ed operativa in Via Martiri di Civitella n.11 – 52100 Arezzo (AR) - C.F. e Partita Iva 01209940517, i cui recapiti completi sono riportati nella sezione contatti del sito. Finalità di Trattamento Le finalità di trattamento dei dati forniti sono strettamente riferite e collegate con l’attività aziendale espletata per la fornitura dei servizi attraverso il presente sito web. I dati personali che l’utente inserisce nei moduli di richiesta dei servizi, autorizzandone il trattamento ai sensi del Regolamento UE 679/2016, vengono tutelati dalla Società. Tali dati potranno essere utilizzati, oltre che per le finalità sopra indicate, anche per rispondere a quesiti dell'utente, per fornire le informazioni richieste o per contattare l'utente in merito ai nuovi servizi disponibili, ferma restando la facoltà dell’interessato di accettare o meno il ricevimento di tali comunicazioni, previo rilascio di apposito consenso. Modalità di Trattamento Le operazioni di trattamento sono compiute per le finalità sopra indicate mediante ausilio di processi informatici e telematici, nonché tramite strumenti manuali, attraverso modalità tali da garantire la sicurezza e riservatezza dei dati trattati in base alla normativa vigente. Base giuridica dei trattamenti La Società esegue il trattamento dei dati personali forniti nel pieno rispetto del principio di liceità così come sancito dall’art. 6 del Reg. UE 679/2016 sulla base del consenso rilasciato dall’interessato, nell’adempimento di obblighi di legge e/o di obbligazioni di natura contrattuale/precontrattuale. Il consenso al trattamento dei dati non è obbligatorio per l’interessato. Tuttavia, la mancata prestazione del consenso al trattamento o la successiva revoca, comporta l'annullamento della richiesta dei servizi offerti tramite il presente sito web. Categorie di dati personali Le categorie di dati che vengono lecitamente trattate ai fini dell'esecuzione dell'ordine di acquisto del servizio richiesto sono principalmente quelli relativi ai dati di identificazione dell’utente/cliente. Comunicazione dei dati I dati raccolti potranno essere comunicati ai dipendenti della Società nella loro qualità di incaricati nominati al trattamento ed a professionisti legalmente abilitati per l’adempimento di specifici obblighi di legge (come ad esempio obbligo di fatturazione ai fini fiscali). I dati trattati non sono oggetto di diffusione né di trasferimento verso paesi esteri. Conservazione e cancellazione dei dati La conservazione dei dati avviene in supporti cartacei e/o digitali soltanto per il tempo strettamente necessario ai fini per i quali sono stati raccolti, in ottemperanza ai principi di limitazione della conservazione di cui di cui all’articolo 5, comma 1, lettere c) ed e) del Regolamento UE 679/2016. Successivamente, i dati saranno immediatamente cancellati, distrutti o, in taluni casi, conservati in forma anonima e non riconducibile. Diritti dell'interessato Relativamente ai dati trattati, l'interessato può esercitare i diritti contenuti negli articoli da 15 a 22 del Regolamento UE 679/2016:
Eventuali istanze di opposizione al trattamento dei Dati potrebbero non essere accettate nei casi in cui sussistano motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sugli interessi, diritti e libertà dell’Interessato. L’interessato potrà esercitare i diritti sopra indicati inoltrando apposita richiesta al Titolare del Trattamento in forma scritta mediante lettera raccomandata o telefax ai recapiti riportati nella pagina web “Contatti” INFORMATIVA COMPLETA Il testo integrale dell'informativa, ai sensi del Regolamento UE 679/2016, è riportata nella sezione Privacy del sito.
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